Выбор – это прекрасная и безумно сложная вещь. Я открываю газету рекламных объявлений «Из рук в руки», и у меня просто разбегаются глаза. Сколько фирм и частных лиц, готовых купить мою квартиру, если я захочу её продать, или предложить свою. Я представляю свою двухкомнатную квартирку на окраине Москвы в центре внимания потенциальных покупателей, и тут в моей голове начинают проноситься одна за другой следующие мысли. Стоит ли доверять агентам по недвижимости, ведь мне ещё придётся платить им за услуги, или положиться на собственные силы и смекалку, которую обойти вокруг пальца ловкому продавцу не составит труда. И тут же я вспоминаю статьи из газет и рассказы немногих моих знакомых, которые нарвались на «чёрных» риэлторов и в итоге остались без денег и без квартиры. А в другом случае другие знакомые и герои газетных материалов просто неправильно себя повели – попались на сыр в мышеловку и до сих пор омывают слезами свою покупку, живя возле крупной автомагистрали в десяти километрах от метро.
Приступим к рассуждениям! Для начала выясним, каким образом я хочу, чтобы потенциальные клиенты узнали o моей продаже. Это может быть расклейка объявлений и разговоры с друзьями и знакомыми, обращение в агентство по недвижимости (это можно сделать и посредством Интернета) и размещение объявления в газете (например, «Из рук в руки»). Нет, расклеивать объявления бессмысленно, поскольку отнимает много времени, сил и рассчитано на небольшой охват возможных клиентов. Вполне подходит вариант размещения объявления в газете.
При этом необходимо помнить, что такие объявления подаются в газету вместе с паспортом и документами на продаваемое жильё.
Потом начинаются звонки. Возможно, что среди звонящих будут обычные любители поболтать – учитывая индивидуальности людей, с этим приходится считаться.
Первейшее требование к телефонным разговорам – вежливость и корректность при любых условиях. Тут обнаруживает себя определяющий фактор успеха продажи квартиры – её цена. Опытные риэлторы советуют назначать её немного выше предполагаемой, и только если в течение двух недель никто ею не заинтересовался, цену нужно снижать.
Самый удобный для «одноразового» продавца (то есть меня, ведь я не занимаюсь соответствующим бизнесом) способ – обращение к риэлтерским фирмам, которые отлично изучили рынок жилья, своего клиента и правила ценообразования на этом рынке. Действительно, лучше агентств, годами совершенствующих навыки при работе с аудиторией, продать квартиру или помочь приобрести её не сможет никто. Самое главное, убедиться в наличии лицензии у фирмы, которую представляет риэлтор (а у риэлтора наличие агентского договора), а перед этим заблаговременно изучить в Интернете статус фирмы, отзывы o ней, не находится ли она в чёрном списке. Семь раз отмерь – один раз отрежь. И ещё: агентство обязуется содействовать продаже квартиры, но не исключено, что по данной цене оно её не продаст. Снова вопрос адекватной цены.
Если квартиру не покупают, тому есть причины. Это может быть беспричинно высокая цена, непрезентабельный вид квартиры или «не сезон» – летом покупателей меньше. «Не сезон» для опытных продавцов лишь отговорка: собственность продаётся всегда.
А что, если я захочу не продать свою уютненькую квартиру, а приобрести вторую? Тут тоже важно не расслабляться. Только от моих действий зависит доход, который я выручу от продажи. И первое правило – не торопиться. Действия, в общем, такие же – помощь опытного риэлтора, приемлемая для покупателя цена, презентабельный вид квартиры. Но есть свои особенности.
При общении с клиентами опасным будет навязывание им покупки. Вряд ли я сама захотела бы приобрети вещь, которую мне всучивают насильно. Ключевой фактор – доступность квартиры. Если я со скрежетом буду соглашаться на её осмотр, вряд ли стоит рассчитывать на доверие покупателей.
Я снова пробегаю глазами по страницам рекламных объявлений. Спрос и предложение есть. Продаётся-покупается. Колебания не расшатывают этот сектор экономики. Есть выбор, вопрос только в денежных средствах и знаниях рынка. Правил игры немного, идёт ставка на чутьё. Позволяет покупательская способность – самое время для свободного плавания.